怎麽規避醫院标識導視系統設計的誤區?醫院标識系統是病人與醫院相互依存、相互溝通的橋梁,其不僅起到指示、引導等作用,還能美化醫院環境、提升醫院形象、塑造文化品牌,從而提高核心競争力。可見,一(yī)套完善、明确又(yòu)統一(yī)的醫院标識導視系統是醫院建設中(zhōng)不可忽視的一(yī)部分(fēn),同時也對醫院發展起到重要的意義。 爲能更好地服務于人們,爲能準确快速地指導患者就診,并提升醫院的整體(tǐ)形象,醫院投資(zī)商(shāng)或管理者應重視醫院标識導視系統設計,而設計時,應避免五大(dà)誤區,具體(tǐ)如下(xià): 誤區一(yī):找專業機構設計就能解決問題 當前,很多醫院會拿出資(zī)金請專業機構設計與制作标識導視系統,因此,醫院标識在美化、亮化、規範化上已經有了大(dà)大(dà)的改進,但關于标牌标識的“問題”還是會接踵而來,這又(yòu)是爲什麽呢? 其一(yī),是目前的廣告公司在醫院标牌标識設計方面并不“專業”。這個“專業”指的并不是設計和實施技術層面的,而是對于醫院建築、醫療功能、就診流程的複雜(zá)性掌握不足,沒有相關專業學習經驗和背景的設計公司,要想設計一(yī)套完善又(yòu)統一(yī)的标牌标識系統是非常困難的。 其二,是各家醫院建築設計不同,而且有新有舊(jiù),還有改建的。近年來,新技術、新設備、新理念層出不窮,建築設計之初的功能和理念在一(yī)變再變的情況下(xià)“面目全非”。這樣在功能上和便民設施上就出現了無法彌補的“硬傷”,不是僅靠幾塊“牌子”就能達到引導目的的。 誤區二:标牌标識越多越好 當前,很多管理者很善于“整改”,隻要有任何關于标識導視的意見和建議都立即采納,“哪裏不足補哪裏”,但有時候,這種盲目“修補”的結果是牆面上标識内容的無限增多。大(dà)家都清楚,多而無序的結果必然是亂、無所适從。 試想,一(yī)個本來就滿心擔憂和愁苦的患者好容易趕到醫院,還要在一(yī)堆文字和箭頭裏選擇自己想要的目的地,真是很“煩”、很“難”的一(yī)件事。因此,标識導視系統顯然不是越多越好,應按區域劃分(fēn),顯示區域“地标性”科室,找到地标性科室後再找細化流水牌,然後到達目的地。 誤區三:過分(fēn)追求美觀性 獨具美觀的标識導視系統能爲醫院形象加分(fēn),于是一(yī)些投資(zī)商(shāng)或管理者就過分(fēn)追求外(wài)觀的美麗而忽視了功能性、合理性,然而,标識的美觀性永遠不可能超越功用性的重要穩固定位,其功用性的地位是不容挑釁和撼動的。雖然随着時代的發展,人們的審美水平和審美趣味得到了很大(dà)的提升,但是這種盲目追求标識美觀性的做法到最後隻能是顧此失彼、南(nán)轅北(běi)轍,用花裏胡哨的藝術設計去(qù)遮蔽其本應突出的基本功效。 誤區四:各處均有醒目标識就萬事大(dà)吉 現在,很多醫院都意識到了标識導視系統在人文就醫方面的重要性,所以很多醫院都在改進,也逐漸做到了醒目、方便。但在醫院,标識僅做到這一(yī)點是不夠的。因爲在廣州廣告醫院的标識系統中(zhōng)最離(lí)不開(kāi)的核心是“人”,或者說是“人文”。來就診的患者都想要以最快的速度了解最準确、最便捷的就醫路徑,要依靠的可能不僅僅是物(wù)化的标牌,而是“人”。因此一(yī)家成熟的、以患者爲中(zhōng)心的醫院,一(yī)定會在樞紐、轉折等關鍵點安排好“人”。無論是志(zhì)願者還是專職導醫,他們的存在都會讓患者在最緊張、急迫、無助的情況下(xià)迅速找到就醫路徑,在節約大(dà)量時間的前提下(xià)将他們指引到地标性目的地,然後到達自己想去(qù)的科室。 誤區五:忽視後期安裝及維護工(gōng)作 标識标牌設計制作安裝維護的各個階段都應該得到相同的重視,不能存在厚此薄彼的現象。後期的安裝和維護工(gōng)作在一(yī)定程度上影響着标識呈現的最終效果,隻有環環緊扣,才能步步爲營,如果安裝環節出了纰漏,那麽之前一(yī)切的心血可能就付之東流了;日常的維護和保養也是極其重要的,如果安裝完畢即撂手不管不顧,會大(dà)大(dà)折損标識标牌的使用壽命,有礙于其價值功效的發揮。 衆所周知(zhī)醫院是一(yī)個不斷進步和變化的特殊行業,因此,醫院标識系統設計也要與時俱進,在材料上、功能上、外(wài)形上、内容上不斷改進,同時堅持以人爲本、以患者爲中(zhōng)心的原則,讓患者迅速掌握醫院方向的同時,也能感受到醫院的關懷與文化,從而提高公衆對醫院的認可度和滿意度。 |
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